陈伟鸿对话马云（央视财经频道对话马云2019）

央视《对话》栏目主持人陈伟鸿在采访中问马云，是什么支撑他走到今天？马云回答说：“创业者都是靠自己的毅力走下来。如果你觉得有人送你，你基本上就不会成功了。因为在路上你要学会承受孤独，用左手温暖自己的右手。”

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经历了2001年互联网的寒冬，马云将阿里巴巴2002年的发展主题定位为“活着”。他希望公司员工坚持下去，等待来年春天的到来。就在这个时候，他们收到了很多小企业客户的感谢信，信中写着：阿里巴巴，因为你们，我们拿到了订单，招到了新的员工，扩大了公司规模。马云说：“这让我觉得，假如今天我能帮10家小企业，将来就能帮100家，未来还有10万家在等着，这个市场一定存在。” 马云说：“那时我们每编辑一条信息，都在告诉自己，也许这条信息能够救一个客户，能够救一家企业，也许淘宝的这一个订单能够帮一个人改变他的生活。”

就在同年底，阿里巴巴不仅奇迹般地活了下来，并且还实现了盈利，迎来了崭新的辉煌。也就是因为这些自我安慰、自我鼓励和坚持，让马云和他的阿里巴巴挺过了一个又一个的难关。

创业之路一定会有坎坎坷坷、风风雨雨，也会有极度低潮的时期，也并不是总会有人伸出手来安慰，总要一个人承受艰难世事，但就像马云说的那样，在困难时期要自己学会安慰自己，在没人牵手的时候用自己的左手去温暖右手，这样才能让自己重燃希望，继续向前。

自我安慰是一种主动调节心态的方式，让自己从坏情绪中脱离出来，这是一种“利导思维”，遇上什么不好的事，多往好的方面去考虑，凡事多从正面去理解，所保持的心态也就一直是正面、积极的。

早在2011年的时候，罗准赴美旅行。12天6个城市的行程以及“上车睡觉，下车拍照”的旅行模式，让他十分厌恶。在他看来，旅行应该是到当地体验风土人情，应该去吃当地人才会吃的小吃，和当地人一起玩耍，当一回“土著”。

“做一个平台，平台上不找职业导游，而是寻找旅行中志同道合的朋友，用户可以通过平台结识一些当地的朋友，从而让用户在旅游中体验当地土著的感觉。”当时，他就萌生了一个念头，很快，“收留我”App在2013年11月正式上线。

在“收留我”App上线不到半年，罗准在全国31个城市，开了46场见面会，拥有18个省级大使、37个管培生、10万会员。其独特的平台模式与玩法受到旅行爱好者的喜爱，但快速地成长背后问题也逐渐暴露。

直到2014年7月，当时的“收留我”公司账上现金不到20万元，在编人员从12个人只剩下两人——罗准本人和一个出纳。那是“收留我”最困难的时候。那时国内外有近百个团队在转向P2P个人旅行领域，但十几拨投资者都对“收留我”的数字失望。

2014年7月近一个月的时间里，罗准一夜夜地失眠。投资商告诉他，绝不会给他一分钱了。有人悄悄地离开了，有人大声地指责然后消失。而罗准只能悄悄地退掉给同伴租的房子、悄悄地删减服务器、悄悄地降薪……一切的一切，就是要活下去。

所有的一切，似乎都在告诉罗准一件事，公司快完了。

当罗准认识到这一切后，他没有流泪，在一个午夜他抽光了烟盒里的最后一支烟，在将烟掐灭的那一刻，罗准似乎下定决心。从那天起不管多么痛苦，多么煎熬，多么孤独，罗准反省学习实践却从未停止。一个人继续做脑图，反复梳理，找UI设计公司请教、商讨、否定，用了三个月时间静心问自己要什么，用户喜欢什么。这中间，罗准和他的大使、管理培训生、会员反复咨询、商讨，在最后新产品需求明确后，完成了新产品的UED。

罗准一边默默地安慰着自己和家人，一边总结经验，吸取教训，很快就找到了新的方向，并且再次获得投资者的青睐。很快罗准带着新团队和新产品再次出发。如今“收留我”已在44个城市，举办了71场见面会，有了43个城市管培生，10个省级大使，在全球有近40万会员。

在创业的道路上，每个人都有一行热泪，苦也要面对，因为坚强；每个人都有无言的伤，痛也要承受，因为成长。总有些坎坷需要跨越，总有些责任需要担当，不断跌倒，才有不变的顽强与收获；不变的风雨，才有不断的历练与懂得。学会安慰和鼓励自己，做生命的强者，且行且歌。

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