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《华尔街日报》12月20日消息，英国TSB银行因技术故障被处以巨额罚款，该故障导致数以十万计客户暂时无法进入银行账户或支付账单。

这家位于苏格兰的零售银行同意支付4865万英镑(约合5910万美元)罚款。监管机构称，这是因为该行在一次信息技术升级中出现了所谓的“运营风险和管理失误”。

英国金融行为监管局和审慎监管局称，在2018年4月的一天，数以十万计客户无法登录他们的账户。这导致银行分支机构前排起长队，一些客户无法在网上付款。两家监管机构说，这家银行的500万客户都在某种程度上受到影响。两家监管机构说，TSB已向受影响的客户支付3270万英镑(约合3970万美元)。TSB是西班牙萨瓦德尔银行的子公司。

（文章来源：界面新闻）

关键词： 运营风险和管理