“现在所有快递员都已复工复产，每天的派单量是翻倍的，尤其是药品。此前每天派送的单量是2000到3000单，而现在是5000到6000单之间，人均每天派件超250件。”12月22日，菜鸟运配丹鸟黄渠站站长(下称：菜鸟黄渠站)张宏鑫在接受包括新京报在内的媒体采访时说。

菜鸟方面提供的资料显示，在保障本地配送的情况下，菜鸟从全国19个省市增调的快递员已抵京投入配送。仅用三天时间，菜鸟在京配送总量较13日提升近60%。

为保障群众必须的药品、防疫品和生活物资，本月菜鸟开通了北京药品优先配送专线，对阿里健康绿色包装箱包裹、天猫超市黄胶带包裹等(包含医药、口罩等防护、生活物资)优先配送。以张宏鑫管理的菜鸟黄渠站为例，每天配送的药品、防疫品包裹占到整体配送量的60%至70%之间。此外，菜鸟已启动年货配送保障计划，全力保障“年货节”“春节不打烊”等活动的物流畅通。

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打通必需品通道：“绿包裹”“黄胶带”优先配送

在菜鸟黄渠站，一个个绿色包裹和贴着黄色胶带的包裹格外醒目。“这些醒目的绿色包裹一般到站两小时内就会进行配送，并在两到三小时间完成配送。”张宏鑫对新京报贝壳财经记者说。据他介绍，未开通北京药品优先配专线前，阿里健康的绿色包裹仅占站点单量的2%至3%，现在已经上升到60%至70%之间。

张宏鑫介绍说，货物到达站点后，快递员会将药品分拣出来，优先派送，在夜间快递员也会对药品进行单独派送。为了尽快将药品送到客户手中，每天每位快递员都要多花两到三个小时时间。随着时间的推移，站点也会将配送的优先级在药品、防疫品和生活物资之间动态调整，但现阶段以药品为主。

保障“春节不打烊”： 春节推出多项留人措施

记者探访当天正值冬至，菜鸟黄渠站为快递小哥们准备了热气腾腾的饺子。据张宏鑫介绍，当天上午发放的物资还有泡面、功能饮料、零食，疫情期间急需的药品、抗原，以及御寒的手套、围巾等。

为了保证快递员和客户们的健康，所有快递都要进行三遍消杀，即快递装车前进行一遍消杀，装配送小车前进行二遍消杀，最后一公里进行配送时进行第三遍消杀。而所有参与配送的快递员都要求抗原检测阴性，且体温不超过37.4摄氏度，才能上岗。

随着农历春节的临近，张宏鑫预计站点有50%的快递员会在过年时返乡，“还有50%的同事会留下来，大家一起在站点留守，就在北京过年。”张宏鑫说。

今年淘宝天猫春节不打烊将覆盖全国超300城，菜鸟作为物流合作伙伴之一，将与“三通一达”、顺丰等快递公司一同保障春节物流运营，并设立相应的保障方案。由各合作伙伴副总裁级别负责人牵头成立项目组，建立相应的总裁升级机制，以及物流异常亮灯与运营响应机制等，切实保障春节不打烊期间物流稳定运转。

据菜鸟方面介绍，春节期间，菜鸟全国分拨、自营车队、小件员都将有部分人员留守。为此特推出“小哥温暖礼包”，包含了春节留守补贴，分为年前坚守红包、年中留守补贴，年后返岗补贴、年夜饭等，预估留守人员在春节不打烊期间单人额外获得补贴平均在2000元左右。

新京报记者白金蕾薛珺

（文章来源：新京报）

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