当下，手机实体零售行业正经历一轮洗牌。天眼查App数据显示，截至3月27日，我国目前有超151万家手机相关企业。从事手机相关业务的企业中，批发和零售行业企业占比82%，而注册资本100万元以下有约25%的相关企业曾出现经营异常。另外，去年至今有5%的相关企业被吊销或者注销。

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手机实体零售行业现状从行业巨头的业绩中也可见一斑。3月26日晚，迪信通公布截至2022年12月31日止的经审核年度业绩公告显示，报告期内，公司收入为135亿元，同比增加31.86%，股东应占净亏损为2.76亿元。而迪信通正是手机实体零售行业发展的缩影。

走过扩张期

手机实体连锁巨头自救

21世纪初，智能手机迎来高速发展，手机零售门店也如雨后春笋般快速出现在大街小巷。迪信通便是在“洪流”中发展起来的一员。成立近22年的迪信通，早年提出了大卖场经营模式，并在手机高速发展时期，通过合作、加盟、直营的方式快速扩张，将门店覆盖到全国市场，在2014年实现上市，一度成为我国最大的手机专业连锁企业。

随着时间的推移，智能手机市场几经变换，互联网渠道大幅蚕食线下实体零售份额，市场低迷、门店成本趋高之下，众多门店收缩、整合、消亡。根据迪信通公布的数据，2019年其门店为约1500家(包括自营店和加盟店)，较辉煌时的超3000家门店数缩减近半。2021年的财报显示，迪信通营业收入达到102.44亿元，归属母公司净亏损高达35.67亿元，同比止盈转亏。

迪信通的营收主要由三方面构成，包括移动通信设备的销售、来自移动运营商的服务收入和其他服务费收入。据公开资料显示，迪信通还在智能地产、智能家居、智能医疗、智能机器人、智能主题乐园等智能领域进行投入，并与主营业务相结合，计划打造出智能体验生态圈。不过这一业务目前在其营收中未有较大比重的体现。

在深度科技研究院院长张孝荣看来，除了线下门店整体萎缩带来利润直接下降，各大运营商减少了对终端销售手机的补贴也致使迪信通收入下滑。

意识到线下零售环境巨变，迪信通也在不断转型，在尝试与线上渠道建立合作寻求增量、组建O2O零售平台的同时，进一步布局海外市场，与永辉线上、多点等开展本地化业务，并持续在云、智能家居等领域探索。虽然其新兴业务还有待兑现业绩，但实体零售环境及市场消费的回暖，加之门店效率的提升，让迪信通的业绩有所好转。

迪信通2022年业绩报告显示，公司收入为135亿元，同比增加31.86%；股东应占净亏损为2.76亿元，同比减少92.28%；每股基本亏损为人民币0.38元/股，不派息。公告称，收入的增加主要是由于公司批发业务的收入在今年取得大幅增加。

“放眼未来，智能手机行业还未安全回暖，在多领域扩张的迪信通仍需面临不小的挑战，其需尽快实现在单纯的手机零售之外市场打开的局面。”张孝荣认为。

高库存、低毛利率、净利润下滑

行业经历洗牌

迪信通所面临的现状，仅是实体手机行业的一个缩影。高库存、低毛利率、净利润下滑，成为当下手机实体零售普遍面临的状况，众多店铺在一夜间关停。

一位全国连锁零售门店负责人向《证券日报》记者透露，“近两年里，入驻实体零售连锁门店的手机品牌的品类减少三分之一，部分手机品牌的低端产品直接转战线上，线下减少投放力度，从而降低运营成本。个体零售企业库存更是处于高位，加上门店租金年年上涨，毛利率越来越低，利润下滑亏损加剧，让其面临较大的经营压力。”

根据调研机构Canalys数据，2022年全球智能手机出货量同比下跌11.7%，为近九年以来的最低值。由于手机及零部件市场消费疲软，部分手机品牌选择减少线下投放，同时为了应对市场、降低成本，众多卖场将销售及维修部进行了整合，从原本一家独营变为几家联合代理合作的形式，从而让实体零售批发行业进入“寒冬”。

在这一背景下，手机实体零售企业也出现一轮洗牌，大型企业在困境中寻找出路，部分中小企业出局。天眼查显示，从事手机相关业务的企业中，约25%的相关企业曾出现经营异常，5%的企业在去年被吊销或者注销。从经营异常及注销的细分企业可见，其占比八成以上的企业主营为区域手机门店的零售及批发业务，且96%以上经营者成为个体工商户。进一步查询可见，在存在经营异常和注销企业中，多为区县手机门店、手机及配件经销部、通信设备安装公司等。

“手机中小实体零售近年里快速消亡，与消费市场不旺、网购渠道冲击及品牌商销售策略变化均有关。线下手机零售业务增长的关键是提供高品质的客户体验和增值服务，同时开设线上销售渠道，通过电子商务平台增加销售额，建立客户关系管理系统，提供个性化的服务和产品推荐。”商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇接受《证券日报》记者采访时表示。

虽然目前智能手机市场并未完全解冻，但市场环境整体已逐步好转。调研机构TechInsights在其最新报告中调高了2023年智能手机出货量的预测值。报告显示，2023年，全球智能手机出货量预计将略有下降，同比下降1%，2024年将同比增长3%。此前，其预测2023年全球手机出货量将同比下降4%。

“手机零售行业经历了线下为主、互联网时代的线上为王，再到下沉市场的线上线下并存，已几经更迭。手机线下消费疲软以及终端品牌专业零售店的崛起使得手机零售批发实体企业更加艰难，中小企业唯有适应转型方不被淘汰，通过在手机回收、修复、配件等产业链寻找多元方式的盈利点。”海通证券科技行业资深分析师李轩接受《证券日报》记者采访时表示。

（文章来源：证券日报）

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