江苏省农信联社:构建场景金融生态助力消费复苏

去年以来,江苏省农信联社聚焦客户医、食、住、行等多个场景,围绕贷记卡、社保卡、收单等重点业务,线上线下多渠道、多平台联动,综合施策释放客户消费潜力,助力消费复苏。同时,该联社立足移动金融服务平台及消费融资类产品,以推动全省农商银行场景金融建设为抓手,多措并举为客户尤其是农村地区金融消费者提供更加贴心、高效、优质的综合金融服务。


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紧抓移动金融战略机遇布局场景建设

场景金融建设是促进消费、扩大内需的基础工程。近年来,江苏省农信联社积极布局场景金融建设,持续探索场景金融赋能零售转型和数字化转型新路。

该联社通过制定场景金融发展战略,指导全省农商银行结合自身实际、资源禀赋,高站位深化场景布局,全力推进场景金融生态建设。在省级层面,江苏省农信联社推进“智社区”“惠生活”“E经营”等为主体的电子银行场景金融生态体系建设,发布并打造全省农商银行场景金融品牌,发挥品牌效应,汇聚营销合力。引导农商银行依托省级平台及品牌,主动对接本地政府部门,不断拓展合作企业和合作商户,紧密连接G端、B端和C端,推进服务向战略纵深转变,形成区域交易闭环生态。截至2022年末,省级场景品牌已汇聚智慧校园、智慧医疗、智慧人社、智慧出行、智慧政务等16大类300余个具备江苏农商银行特色的民生服务场景,覆盖外部合作机构超10000个。

2022年,江苏省农信联社组织全省农商银行首届场景金融案例大赛,通过大赛深度挖掘获奖案例价值,促进交流、启迪思想、凝聚共识。全系统60家农商银行共90余个案例参与角逐,大赛全面展现全省农商银行场景金融建设的好做法,全面总结全系统在电子银行场景金融建设方面的经验及运营成效,为今后推动完善全系统场景金融生态、深度调整业务模式与客户结构积累了经验。

激发消费市场内生活力助力消费复苏

“消费补贴”是提升消费能力、促进消费的重要手段。作为日常生活使用频率最高的金融产品之一,贷记卡在以“优惠券”促进消费能力方面具有独特优势。截至2022年末,江苏农信系统发行贷记卡380万张,发行ETC苏通卡140万张。2022年,江苏省农信联社通过“鼎力相惠本地商圈优惠联盟”、“金融惠民助实体减费让利促消费”账单分期营销活动、“鼎力相惠美食嘉年华”、“鼎力相惠京彩有礼”等省级统一营销活动,在京东等电商平台以及麦当劳、星巴克等线下渠道,共计投入价值1300余万元的消费补贴,全年直接带动相关消费超3亿元,ETC高速出行场景全年服务超2200万人次,通行费交易金额超12.3亿元。

泗阳农商银行围绕ETC车主开展“车主福利季”活动、ETC通行8.55折优惠、加油“满200减30”,并常态化开展停车、洗车、检测等车主专属活动。东台农商银行开展“消费满减”“3期免息”等优惠和账单分期营销,在线上推出“一绑万利”“心动盲盒贷你解锁”“只为更懂你减免送不停”等优惠活动。睢宁农商银行围绕医、食、住、行等消费场景,依托收单商户平台,与22家连锁超市开展“周二会员日”活动,与本地知名火锅店开展“满200元立减100元”活动,全年持续开展“1元洗车”、家电“满4000元立减200元”等常态化营销活动。全省农商银行围绕信用卡客群全年组织开展了300余场专项消费补贴活动,全年通过贷记卡发生的消费金额超480亿元。据统计,截至2022年末,全系统共发行社保卡近4500万张,覆盖全省50%以上常住人口。

持续完善民生服务场景服务乡村振兴

促进农村消费,是扩大内需、全面推进乡村振兴的重要举措。江苏省农信联社从完善民生服务场景、构建助农直播平台、优化乡村金融服务等方面助推农村消费,助力乡村振兴。

该联社依托手机银行和“E路有我”移动金融平台,大力推进实施“省级统一场景+农商银行本地特色场景”的全场景获客战略,在加快“E驾金、智慧食堂、智慧校园、工会福利、惠享积分购”五大省级场景应用推广的同时,鼓励农商银行立足本地资源禀赋构建特色业务场景,现已建成“智社区”“惠生活”“乐享购”“悦出行”四大场景生态体系,实现垂直场景生态领域ETC车主、贷记卡、社保卡等基础客群全覆盖。截至2022年末,全系统手机银行用户数已超3400万户,月活跃用户数近1000万户。

2017年,江苏省农信联社上线“E路有我”移动金融平台,截至目前,平台用户数已超650万户。2020年,基于“E路有我”开展“大美江苏乡村行”助农直播活动,截至2022年末,累计组织近80场助农直播,参与用户超1600万人次,帮助省内涉农商户销售各类农特产品超120万单,累计销售金额超1700万元。

近年来,江苏部分农商银行充分结合自身实际以及资源优势,拓展了一批优质的个性化场景。江阴农商银行与江阴市工会合作,在系统内首创工会权益账户模式,为工会会员提供多种权益服务。紫金农商银行以网点周边商户为切入点,以手机银行为入口,打造“15分钟生活圈”,截至2022年末,服务客户超24万户,消费超380万笔,总消费金额近3亿元。

(文章来源:金融时报-中国金融新闻网)

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