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在2022京东健康全球营养保健盛典上，京东健康联合人民日报健康客户端发布的《2022营养健康趋势白皮书》显示，近五成的用户期待提供营养定制搭配推荐。在实际的营养消费中，消费者根据人群、年龄、场景等特点追求差异化的营养补给。

京东健康CEO金恩林在致辞中表示，在全民对营养健康的需求更加精细化，对营养保健产品的成分、细分功效、购买渠道等都提出了更高要求的趋势下，京东健康希望通过全品类供应能力、全渠道流通能力、全生命周期营销能力，为用户营养健康助力，为行业合作伙伴持续创造价值。

针对这一市场需求的变化，京东健康相继推出了不同人群标品定制和个人专属定制服务。目前，京东健康不仅能够针对男性、女性、儿童等不同群体，联合品牌方定制符合人群特定需求的营养产品；还能够基于自身的医疗健康服务能力，通过营养师专业指导、智能穿戴设备监测等方式，为用户提供专属定制服务。

据介绍，京东健康拥有基于数智化的C2M反向定制能力，能够精准挖掘用户需求并反馈给企业进行反向定制，激活消费潜力。据统计，2022年，京东健康共计推出了86款C2M新品，平均品效达到了7.4倍的增长，整体新品渗透率提升至10%以上。

京东健康互联网医疗事业部总经理胡亚男表示，如今用户对营养的需求，追求更加定制化、专业化、长周期的解决方案，基于此，京东健康探索出了一套“商品+服务”的医疗健康服务创新模式。用户通过手机端，就可以便捷地获取到京东健康所提供的专业健康服务。据介绍，基于京东健康互联网医院的医生、营养师等专业资源，京东健康能够为用户提供医学健康科普、一对一咨询问答、健康自测等全场景一站式的营养健康服务。

“在过去将近一年的时间里，我们技术产品团队跟专家团队共同构建了一套保健滋补的知识图谱。”京东健康技术产品部供应链产品部高级总监翟松涛补充道，“我们发现保健品类、滋补品类的用户对专业化内容是有高度诉求的，专业化内容的渗透将是我们下一步服务好用户的一个重要举措。”

（文章来源：蓝鲸财经）

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